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提高服務窗口質量 增強安全生產管理 確保生產及飲用水供應達標
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公司積極開展“從心出發?溫情服務”活動

 

供 水 服 務 熱 線
投訴建議、水費查詢、故障報修
辦 事 大 廳

 

ccccc公司駐審批局窗口認真貫徹落實市行政審批服務局?" 從心出發,溫情服務 " 活動部署要求,積極開展作風建設和效能建設提升行動,進一步強化工作責任,改進工作作風,努力打造為民、愛民、親民的服務平臺。
ccccc公司積極貫徹落實《泰安市政務服務中心考核管理辦法(試行)》、《泰安市政務服務政務服務中心工作人員行為規范》要求,對報裝窗口人員崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知等制度落實情況進行了梳理排查整改,查缺補漏、規范完善;結合窗口實際,細化落實窗口服務禮儀“八步曲”和電話接聽服務禮儀“五步曲”要求,實施標準化、規范化服務,對辦事群眾熱情接待、耐心解答、周到服務,提升文明禮儀服務水平;不斷優化政務服務流程,按承諾時限及時受理辦結服務事項。
ccccc自活動開展以來,報裝窗口服務能力進一步提升,群眾滿意度明顯提高,業務限時辦結率、回訪滿意率均達到?100%,贏得了廣大報建單位和辦事群眾的一致好評,為公司樹立了積極正面的服務形象。

ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc生計科 ?劉鵬飛

 

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